FAQ
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Q. 통밀빵을 주문하려면 어떻게 해야 하나요?

A. 살렘통밀빵 온라인쇼핑몰을 이용해서 주문하실 수 있습니다. 인터넷 이용이 어려운 경우 직접 전화주문도 가능 합니다. TEL : 041-641-3002 또는 080-8662-3002
Q. 배송기간얼마나 되나요?
A. 오후9시 이전에 결제 하시면 결제한 다음날 제조하여 제품을 발송하므로 결제후 2~3일후에 제품을 받으실 수 있습니다. 오후9시 이후에 결제 하시면 결제한후 이틀후에 제조하여 제품을 발송하므로 결제후 3~4일후에 제품을 받으실 수 있습니다. 살렘식품의 모든빵은 주문 생산에 의하여 즉시 배송되므로 단 하루도 묵은 빵을 배송하지 않습니다. 빵을 수령하신 후 냉동 보관하셨다가 드시고 싶을때 마다 오븐이나 찜통에 쪄서 드시면 좋습니니다.

Q. 주문시 배송료는 어떻게 되나요?
A. 3만원 이상 구입시는 무료로 배송하드리고 있습니다. 3만원 미만의 경우에는 택배비 4,000원을 별도로 부담하셔야 합니다.

Q. 유통기한은 몇일인가요?
A. 식빵류와 빵류는 7일입니다. 단 흑미쌀식빵은 5일입니다. 쿠키와 크래커는 3개월입니다.

Q. 도서산간 지역에도 배송이 되나요?
A. 전국에 배송 가능합니다만 섬지역 등에는 기상이변으로 배송이 지연될 수 있습니다. 도서산간지역에 배송할 경우 배송료가 추가됩니다. (예: 제주도 8,000원)

Q. 여름철에도 통밀팥찐빵과 통밀고구마찐빵을 생산하나요?
A.구운빵과 달리 찐빵은 하절기에는 쉽게 변질될 우려가 있으므로 4월초부터~10월말까지 부득불 생산을 중단하므로 이점 양해해 주시기 바랍니다.

Q. 빵은 어떻게 하면 오래 보관하여 먹을 수 있습니까?

A. 빵을 받으신 직후 냉동 보관하시는것이 가장 좋습니다. 잘 냉동된 상태라면 약 1개월간 보관이 가능합니다. 단, 1~2일내에 드시는 경우라면 냉장 보관하셔도 됩니다.
Q. 냉동 보관한 빵을 어떻게 해동시키며, 어떤방법으로 요리를 하는것이 좋은가요?
A. 찜통에 쪄서 드시거나 냉동실에서 잠시 동안 꺼내 놓으면 분리되며, 식빵인 경우 슬라이스 된 부분을 분리 시키셔서 오븐에 노른노릇하게 구워드시거나 쪄서 취향에 따라 쨈이나 소스, 콩햄등을 곁들여 드시면 아주 좋습니다.

Q. 냉동보관하면 맛이 떨어지지 않나요?
A.빵을 받으신후 바로 냉동보관하셨다면 처음 만들때와 같은 최상의 상태로 신선도가 보존되며 더욱 맛있게 드실 수 있습니다.

Q. 입금계좌번호를 잃어버렸는데요. 어느 계좌로 입금하면 되나요?
A. 농협 301-0168-8196-31 남궁혁(살렘식품) 또는 우체국 311241-02-067962 살렘식품 으로 입금하시면 됩니다.




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